پرش ناوبری

قوانین و مقررات رانندگان

خانه / راننده

ضوابط و قوانین استفاده از سیتو ( ویژه رانندگان )

اصطلاحات بکار برده شده در متن


  • سیتو :
  • با نام ثبت شده اپلیکیشنی است که برای ارائه سرویس و خدمات از طریق تلفن همراه فعالیت می کند وخدماتی چون پیک موتوری؛ برای حمل و نقل مرسوله های مجاز طبق قوانین جمهوری اسلامی، راهنمایی و رانندگی و قوانین داخلی سیتو، وانت بار و ماشین بار برای حمل و نقل اثاثیه و بار را از طریق نرم افزار طراحی شده ارئه می دهد. نرم افزار : سیتو برای کاربران مشتری در دو نسخه I.O.S و Android طراحی شده است. کاربران I.O.S از طریق sibapp و appstore و کاربران Android از طریق cafebazaar و google play می توانند نرم افزار سیتو را دریافت کنند. همچنین نرم افزار مشتریان از طریق وبسایت سیتو www.siito.ir به صورت مستقیم نیز قابل دریافت است.

  • کاربر مشتری :
  • در حقیقت فردی حقیقی یا حقوقی است که در ابتدا نرم افزار سیتو را دانلود کرده و از خدمات سیتو بهره مند می شوند. مهم اینکه افراد با ثبت نام بر روی سیتو و فشردن دکمه ورود به نرم افزار اعلام می کنند که متن قوانین و مقررات سیتو را مطالعه کرده و بر اساس آن اقدام به فعالیت و ارسال مرسوله خود می کنند.

  • کاربر سفیر :
  • شخصی که از طریق نرم افزار جهت ارائه خدمات، به کاربر مشتری معرفی می شود و خدمات مربوطه را رائه می دهد.

  • مرسوله :
  • عبارت است از اشیایی که توسط سفیران، طی فرایند درخواست طبق ضوابط سیتو حمل و نقل می شود.

  • کیف پول :
  • عبارت است از شارژ حساب کاربری که از طریق نرم افزار توسط کاربر انجام می شود. همچین سفیرانی که بابت کمیسیون به شرکت بدهکار هستند می توانند از طریق افزایش اعتبار در نرم افزار خود مبلغ بدهی را با شرکت تسویه نمایند.

  • درخواست :
  • عبارت است از وارد نمودن تقاضا توسط مشتری جهت دریافت خدمات، که شامل نوع خدمات، آدرس مبدا و مقصد، نوع پرداخت هزینه خدمات (در مبدا یا مقصد) و همچنین اعلام جزییات می شود.

  • قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران :
  • قانون اساسی، قوانین عادی، آئین نامه های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد اعم از قانون بیمه اجباری شخص ثالث، آئین نامه راهنمائی و رانندگی.

ضوابط و مقررات مربوط به کاربران

کاربرانی که قصد استفاده از خدمات سیتو را دارند، لازم است متن قوانین و مقررات را به طور کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت نمایند. ورود کاربران به اپلیکیشن سیتو و اقدام به فعالیت و استفاده از خدمات سیتو، به معنای آگاه بودن از شرایط و قوانین و پذیرفتن آن ها است. کلیه اصول و رویه‏‌های سیتو منطبق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان است. توجه داشته باشید قوانین مندرج در این صفحه در طول زمان قابل تغییر است، این تغییرات در همین صفحه به روز رسانی می شود از این رو، مسئولیت مطالعه و آگاهی از این تغییرات بر عهده کاربر است.

حریم خصوصی

سیتو ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای استفاده از امکانات وب سایت و اپلیکیشن اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به مشتریان خودارائه دهد. سیتو درباره این اطلاعات مطابق با قانون حریم خصوصی جمهوری اسلامی ایران عمل می‌کند.

هنگام استفاده از سیتو، ممکن است اطلاعاتی درباره خودتان، مانند شماره تلفن و نشانی پست الکترونیکی ارائه کرده یا اطلاعاتی درباره مرسوله ثبت کنید، شما این امکان را در اختیار سیتو قرار می‌دهید که اطلاعات هویتی و تماستان را در اختیار موتورسوار عضو سیتو و در صورت لزوم گیرنده مرسوله قرار بدهد، تا بتوانند درباره درخواستی که دارید، با شما تماس بگیرند.

کاربران برای ثبت سفارش از طریق سیتو، باید اطلاعات درخواست شده را به درستی اعلام نمایند و سیتو مسئولیتی در قبال هر گونه مشکلات ایجاد شده به دلیل ارائه اطلاعات نادرست نخواهد داشت. توجه داشته باشید در صورت ارائه اطلاعات کامل، خدمات بهتر و بیشتری قابل ارائه خواهد بود و چنانچه اطلاعات کافی ثبت نشده باشد، سیتو مسئولیتی در قبال کیفیت خدمات و اطلاع رسانی های ضروری وابسته به آن ندارد. • مسئولیت حفظ و نگهداری از اطلاعات ورود به حساب کاربری شامل نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات شخصی درج شده بر روی سایت و اپلیکیشن، بر عهده کاربران است. برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید این اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند.

استفاده نادرست از اپلیکیشن

هیچ فردی حق استفاده از علائم تجاری و اطلاعات مندرج بر روی وب سایت و اپلیکیشن سیتو را به نفع خود ندارد ، در صورت بروز این موضوع طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران با فرد برخورد شده و مساله مورد پیگرد قانونی قرار می گیرد.

علاِئم تجاری و کپی رایت

اعضا متعهد می شوند که از اطلاعات سیتو از طریق غیر قانونی و با روشی که به زیان سیتو باشد، استفاده نکنند.

ماده اول: تعهدات سفیران/ رانندگان در برابر شرکت و اشخاص ثالث


  • تعهد اول:
  • راننده/ سفیر موظف است تمامی اطلاعات خود را بدرستی و صحت کامل در اپلیکیشن ستو ثبت نماید.


  • تعهد دوم:
  • پس از ثبت نام و تعیین نام کاربری و رمز عبور برای استفاده از اپلیکیشن سیتو ، نامبرده متعهد میگردد نام کاربری و رمز خود را از تحت هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث ولو اعضای شرکت ، قرار نداده و در حفظ آن کوشش نماید، بدیهی است انجام این عمل و نتیجتا تبعات و مسئولیت عواقب آن بر عهده شخص سفیر و شخص دریافت کننده می باشد.


  • تعهد سوم:
  • راننده متعهد میگردد در صورت تایید شدن پس از اعلام قیمت پیشنهادی خود جهت حمل بار و مرسوله در اسرع وقت خود را به محل مبداء رسانیده و با دریافت مرسوله و بار، در کوتاه ترین زمان ممکن با رعایت نکات ایمنی به محل مقصد برساند.


  • تعهد چهارم:
  • بدیهی است سفیر/ راننده در راستای انجام کار و حمل مرسوله میبایست کلیه نکات ایمنی و راهنمایی و رانندگی و همچنین ضوابط عرفی در خصوص حمل بار را با دقت نظر در توضیحات درخواست دهنده رعایت نموده و در این خصوص کوشش لازمه را ورزد .در غیر این صورت مسئولیت ایراد خسارت بر عهده سیتو نیست.


  • تعهد پنجم:
  • راننده نباید بار و مرسولات مخالف قوانین و موازین جمهوری اسلامی ایران را حمل و جابجا نماید .


  • تعهد ششم:
  • راننده نباید بار و مرسوله غیر مجاز نظیر مشروبات الکلی ، مواد مخدر ، مواد روانگردان ، سلاح اعم از سرد و گرم ، مواد اشتعال زا ، آلات ارتکاب جرم و لوازم غیر مجاز و را قبول و جابجا نماید.


  • تعهد هفتم:
  • رانندگان میبایست در پذیرش بار و مرسوله به کلیه نکات مندرج در ذیل این تعهد توجه نموده و به آن عمل نمایند.

    • عدم پذیرش اسناد و اشیاء قیمتی نظیر طلا و جواهرات ، عتیقه ، اسناد تعهد آور بانکی چک ، سفته ، برات و... ، وجه نقد ، مسکوکات رایج داخلی و خارجی و ... .
    • عدم پذیرش هرگونه سند رسمی و یا غیر رسمی صادر شده از ارگانهای دولتی و یا خصوصی نظیر شناسنامه ، کارت ملی ، بیمه نامه ، سند ملک و ... .
    • پذیرش بار و مرسوله با وزن تقریبی حداکثر 25 کیلوگرم و ابعاد 45 در 45 در 45 سانتیمتر برای حمل بار و انتقال توسط موتور سیکلت
    • پذیش بار باوزن تقریبی 400 تا حداکثر 600 کیلوگرم برای وانت بارهای کوچک (پراید وانت )
    • پذیرش بار باوزن تقریبی 600 کیلوگرم تا حداکثر 1 تن برای وانت بارهای متوسط ( پیکان وانت وآریسان)
    • وزن تقریبی 1 تا حداکثر 2 تن بار دریافتی توسط وانت بار های بزرگ ( مزدا و نیسان و ... )
    • بارهای با وزن بیشتر کامیون و کامیونت ( خاور، ایسوزو ، ...)
    • بار و مرسوله با وزن تقریبی تا 100 کیلو گرم و محموله های حساس توسط خودروی سواری حمل و جابجا گردد.
    • تبصره اول: پذیرش هرگونه بار که نیاز به اخذ مجوز از مراجع ذیصلاح ( نخاله های ساختمانی ،دارو و ... ) داشته باشد صرفا با ارائه مجوز مربوطه از سوی مشتری امکان پذیر است.
    • تبصره دوم: مشتری موظف و متعهد است با توجه به شرایط اعلام شده بار را به سفیر تحویل دهد. تمامی خسارت وارده به بار غیر استاندارد و باری که دارای شرایط فوق نیست برعهده فرستنده بار است.


  • تعهد هشتم:
  • راننده متعهد میگردد که در صورت بروز هرگونه مانع در راستای حمل و تحویل مرسوله اعم از ( توقیف قانونی ، سرقت ، تصادف ، بیماری ، نقص فنی وسیله نقلیه و... به طور کلی بروز هرگونه حادثه) ، مراتب را سریعا به شرکت و در صورت لزوم به مراجع قانونی و قضایی اعلام و منتظر دستور مقامات فوق و شرکت باشد.


  • تعهد نهم:
  • راننده/ سفیر میبایست در انجام وظایف پذیرفته شده ، خود به شخصه اقدام نموده و از حمل بار توسط شخص و وسیله نقلیه متعلق به غیر ، امتناع نماید.


  • تعهد دهم:
  • راننده/ سفیر میبایست در طول مسیر و مسافت از مبداء الی مقصد نهایی رعایت امانت را نموده و در حفظ و نگهداری مرسوله اقدامات لازمه را انجام دهد ،مسئولیت هرگونه ایراد خسارت بر بار و مرسوله به استثنای قوای قاهره بر عهده سفیر بوده و لذا جبران خسارت نیز بر عهده نامبرده میباشد ، بدیهی است اثبات وقوع قوای قاهره بر عهده سفیر میباشد.


  • تعهد یازدهم:
  • در صورت عدم دریافت مرسوله توسط گیرنده و یا غیر ممکن بودن تحویل نظیر غیر واقعی بودن آدرس، عدم حضور گیرنده در مقصد و... سفیر میبایست مراتب را به پشتیبانی سیتو اعلام نماید و منتظر پاسخ باشد.


  • تعهد دوازدهم:
  • راننده/ سفیر میبایست پس از تحویل درست مرسوله به گیرنده نسبت به اخذ رسید از گیرنده به انضمام درج نام و امضاء تحویل گیرنده اقدام نماید . عدم دریافت رسید توسط سفیر موجب مسئولیت نامبرده میباشد.


  • تعهد سیزدهم:
  • چنانچه فرستنده نام فرد مشخصی را به عنوان تحویل گیرنده مرسوله در نرم افزار تعیین کرده باشد ، احراز هویت شخص مذکور بر عهده سفیر/ راننده است.


  • تعهد چهاردهم:
  • راننده موظف است بار و مرسوله دریافتی را دقیقا به همان آدرس مقصد مشخص شده در نرم افزار سیتو تحویل دهد.

ماده دوم:


  • در صورت عدم رعایت تعهدات بالا توسط راننده مسئولیت و عواقب ناشی از آن بر عهده شخص راننده می باشد و شرکت مسئولیتی در قبال این مسئله ندارد.

چرا شرکت ما؟

ما قابل اعتمادیم
بهترین امنیت
ضمانت ۱۰۰٪
موقعیت مکانی